メルカリで購入した商品が「持ち出し中」のまま届かない…そんな経験はありませんか？
配達状況をチェックしても変わらず、不安になることもありますよね。
この記事では、「持ち出し中」とは何か、通常どのくらいで届くのか、動かない場合の対処法まで詳しく解説します。
メルカリの「持ち出し中」とは？基本の意味と流れ
「持ち出し中」はどういう状態？
メルカリで商品を購入すると、出品者が発送手続きを行い、配送業者が荷物を運びます。
この配送状況をメルカリの取引画面で確認できますが、その中のステータスの一つが「持ち出し中」です。
「持ち出し中」は、配達員が荷物を受け取り、購入者の住所へ向かっている途中であることを意味します。
つまり、荷物はすでに最寄りの配達拠点（郵便局やヤマト運輸の営業所）から出発し、配送車両に積まれている段階です。
「持ち出し中」が表示されるタイミング
このステータスは、主にらくらくメルカリ便（ヤマト運輸）やゆうゆうメルカリ便（日本郵便）などの匿名配送で利用されることが多いです。
「持ち出し中」が表示されるタイミングの流れ：
- 出品者が発送手続きを完了
- 配送業者が荷物を集荷
- 配送センターで仕分けされる
- 最寄りの配達拠点に到着
- 配達員が荷物を持ち出し →「持ち出し中」と表示される
- 配達完了後、「配達完了」のステータスへ
どの配送方法で表示されるのか？
「持ち出し中」が表示されるのは、主に以下の配送方法です。
| 配送方法 | ステータスに「持ち出し中」が表示されるか |
|---|---|
| らくらくメルカリ便（ヤマト運輸） | 〇 表示される |
| ゆうゆうメルカリ便（日本郵便） | 〇 表示される |
| 普通郵便（定形・定形外） | × 表示されない |
| 宅急便・ゆうパック（通常発送） | 〇 表示される |
「持ち出し中」から次のステータスへの流れ
通常、「持ち出し中」になってから数時間以内に「配達完了」に切り替わります。
早ければ1〜2時間以内に届くこともありますが、状況によっては遅れることもあります。
「持ち出し中」から届くまでの平均時間と目安
通常、何時間くらいで届くのか？
通常、「持ち出し中」になってから数時間以内に配達完了となります。
平均的な目安としては以下の通りです。
| 時間帯 | 配達されるまでの目安 |
|---|---|
| 朝9時〜12時 | 午前中または午後には届く |
| 12時〜15時 | 夕方までに届く |
| 15時〜18時 | 夜までに届く |
| 18時以降 | 翌日に持ち越されることも |
らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便ごとの違い
- らくらくメルカリ便（ヤマト運輸） → 午前中に「持ち出し中」になれば、ほとんどの場合当日中に届く
- ゆうゆうメルカリ便（日本郵便） → 郵便局の配達時間に影響を受けるため、夕方以降に届くことが多い
「持ち出し中」のまま動かない理由とよくある原因
荷物が配達員の手元にあるが未配達のケース
配達員が荷物を車両に積んでいるが、まだ順番が来ていない場合、「持ち出し中」の状態が長く続くことがあります。
配達が集中している影響
年末年始やセール時期など、配送量が多い日は配達が遅れがちです。
天候・交通状況による遅延
大雨や台風、大雪の日は配達が大幅に遅れることがあります。
「持ち出し中」のまま届かない場合の対処法
何時間待てばいい？適切な待機時間の目安
通常は半日程度待ってみるのがベストです。
それでも届かない場合は次の方法を試しましょう。
配送業者に問い合わせる方法
- ヤマト運輸 → 公式サイトまたは営業所に電話
- 日本郵便 → 追跡番号を使って郵便局に問い合わせ
メルカリのカスタマーサポートに相談する方法
配送業者に問い合わせても解決しない場合、メルカリの「お問い合わせ」からサポートに相談できます。
「持ち出し中」にならない場合や誤配送のリスクとは？
そもそも「持ち出し中」にならない場合の原因
- 配達員がシステム更新を忘れている
- 配送センターで仕分けミスが発生
荷物が違う住所に届いた場合の対応策
- 配送業者にすぐ連絡し、調査を依頼
- メルカリのサポートに連絡し、対応を依頼
まとめ
メルカリの「持ち出し中」は、荷物が配達員の手に渡り、購入者のもとへ向かっている状態を意味します。
通常は当日中に届きますが、天候や交通状況によって遅れることもあります。
もし「持ち出し中」のまま動かない場合は、半日ほど待ってから配送業者に問い合わせましょう。
それでも解決しない場合は、メルカリのサポートに相談するのがベストです。
